友人から聞いた体験談になりますが、外壁塗装をした際に直接携わる職人の気質が荒かったことでいい迷惑をしたと聞きました。4社の外壁塗装業者から対応が良かった業者に正式に依頼したらしく、営業担当者の対応が良かったので信頼していたそうです。また見積もり金額に関しても他社よりも若干ではありますが安かったこともあって、コスト面においても申し分なかったと言ってました。ですが一つ残念だったことがあったらしくて、それは直接携わる職人の気質がやたら荒くて毎日のように同僚に対してキレていて罵声が飛び交ったらしく、それが近所でも話題に上がってしまったそうです。さすがに友人も気が滅入ってしまったそうで、営業担当者の方に相談しました。しかし他の職人の代わりがいないのでその気質の荒い職人を交換してもらうことはできなかったそうです。営業担当者の対応が良かったので業者自体を信じていたのが、まさか職人で迷惑を被るとは考えてもいなかったそうで、辛い体験をしたことを自分に話をしてくれました。その話を聞いて確かにそうだと思いました。実際に外壁塗装をするのは職人になりますので、その職人のことは依頼する側としては中々考えられないと思いました。その友人は早く外壁塗装が終わらないか待ち遠しかったみたいで、もう二度とここの業者には依頼しないと決めたそうです。それは自分もそう思いました。毎日職人の怒鳴り声を聞かされるのはさすがに困ります。 まとめ 営業担当者の対応が良くても外壁塗装を施工する職人の質が低いこともあって残念な気持ちになることもあります。